在這次的疫情中，波及甚大，對全球的經(jīng)濟無疑是致命的打擊，大中小企業(yè)的處境都變得十分艱難。一時間全世界都被悲觀的情緒籠罩著，完全不知道該往哪兒走。

那么，商業(yè)出路究竟在哪兒呢？

1、做文化

首先我們要記住一句話：答案永遠比問題高一個維度。當我們提出一個問題的時候，必須要把自己拉升一個維度才能找到問題的答案。比產(chǎn)品高一個維度的是品牌，比品牌高一個維度的是文化，比文化高一個維度的是文明。因此，做產(chǎn)品要有品牌思維，做品牌要有文化思維，做文化要有文明思維。然而，文明是一個相對抽象的概念，如果非要把文明具象化的話，那就是價值觀。如今做品牌也要有鮮明的價值觀，比如設計理念，比如對公共事件所持采取的措施，比如對熱點話題所抱有的態(tài)度等等。其實“人”也好,“產(chǎn)品”也好,“IP”也好，都是文化的產(chǎn)物。我們現(xiàn)在要做社群，要做品牌，要打造IP，這些東西背后是文化。所以，未來如果不做文化，沒有文化，基本上就是無路可走。

2、有匠心

其實做企業(yè)跟做人是有一定程度上的相似之處的。人的發(fā)展規(guī)律是短期拼機遇，中期拼能力，長期拼人品；而企業(yè)的發(fā)展規(guī)律是短期拼營銷，中期拼模式，長期拼產(chǎn)品。我們也經(jīng)常談論到匠心，匠心就是百般捶打產(chǎn)品的耐心和細致，如果一個有匠心精神的人，那他做出來的產(chǎn)品也一定不會太差。人類的一切競爭，歸根結底都是“人品”和“產(chǎn)品”的競爭，人類的一切勝利，都是“價值觀”的勝利。所以，未來一定是屬于有匠心精神的企業(yè)。

3、從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營客戶的轉變

經(jīng)營產(chǎn)品和經(jīng)營客戶有什么區(qū)別呢？首先，經(jīng)營產(chǎn)品是你要想方設法地的把產(chǎn)品賣給消費者，這個是經(jīng)營產(chǎn)品的邏輯。經(jīng)營客戶是你把產(chǎn)品賣給消費者，然后力爭讓他們多次消費的同時再幫你找下一批的消費者，這個是經(jīng)營客戶的邏輯，簡單地說就是裂變。其次，經(jīng)營產(chǎn)品是把產(chǎn)品賣給所有人，而經(jīng)營客戶是向特定的人群提供合適的產(chǎn)品，這個就是細分人群和市場。所以，未來一定要做裂變和細分人群、市場，才能符合時代的需求。

4、獲客方式

管理學之父德魯克有一句經(jīng)典名言：“企業(yè)的唯一目的就是創(chuàng)造顧客”，這句話放在今天更加貼切。很多人抱怨現(xiàn)在生意不好做，但是也有生意做得紅紅火火的，這些人有一個共同點，就是放棄了傳統(tǒng)獲客方式，全部采用線上獲客。所謂傳統(tǒng)獲客，就是我們通過打電話、投廣告、線下社交、分銷等等方式去開拓客戶，這種方式第一成本會越來越高，第二效果會越來越差。所謂線上獲客，就是利用短視頻、自媒體等各種平臺去生產(chǎn)相關的內容，吸引別人成為你的粉絲，然后再成為你的客戶，本質就是生產(chǎn)內容。這才是未來獲客的主流方式，尤其是這次疫情之后，更讓我們看到了線上獲客能力的重要性。

綜上所述，只有改變做品牌的思維，改變建渠道的邏輯，改變獲客方式，踏踏實實地做產(chǎn)品，才能在這場危機中脫穎而出，不被疫情的沖擊所淹沒。

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